GPS náramek (často označovaný také jako GPS hodinky) je bezpečnostní zařízení určené pro lokalizaci, tísňové volání a vzdálený dohled prostřednictvím mobilní aplikace. Zákazník bere na vědomí, že součástí zakoupeného GPS náramku / GPS hodinek je předinstalovaná předplacená SIM karta T-Mobile TWIST, která je aktivována v rámci služby nastavení zařízení.

SIM karta obsahuje předplacený balíček služeb dle aktuální nabídky mobilního operátora (např. hlasové minuty, mobilní data a případný bonusový kredit). LungDragon.cz není mobilním operátorem a nenese odpovědnost za rozsah, ceny ani podmínky mobilních služeb poskytovaných společností T-Mobile.

Tarifní podmínky, objem dat, ceny volání, platnost balíčků i bonusového kreditu se řídí aktuální nabídkou mobilního operátora a mohou se kdykoli změnit bez předchozího upozornění. Zákazník je povinen sledovat aktuální informace přímo u poskytovatele mobilních služeb.

Zákazník může kdykoli přestat používat předplacenou SIM kartu, nahradit ji kartou jiného mobilního operátora nebo přejít na paušální tarif. Tyto změny si zákazník zajišťuje samostatně a na vlastní odpovědnost.

Změna SIM karty ani změna telefonního čísla nemá vliv na spárování GPS náramku / GPS hodinek v aplikaci SETracker2, neboť uživatelský účet je vázán na IMEI a registrační kód zařízení. Z tohoto důvodu není nutné zařízení v aplikaci odpárovávat pouze z důvodu výměny SIM karty.

Veškeré náklady spojené se změnou mobilního operátora, pořízením nové SIM karty, změnou tarifu nebo dobitím kreditu nese výhradně zákazník.

Kredit na SIM kartě v GPS náramku / GPS hodinkách lze kdykoli zkontrolovat bez vyndávání SIM karty. Stačí zadat telefonní číslo SIM karty na stránce https://www.t-mobile.cz/muj-t-mobile. Po zadání čísla je nejprve zaslán ověřovací kód formou SMS na dané telefonní číslo. Po jeho potvrzení se zobrazí informace o aktuálním stavu kreditu a následně je odeslána také informační SMS s přehledem kreditu.

Přijaté SMS zprávy (např. ověřovací kód a informace o kreditu) lze zobrazit v aplikaci SETracker2 v části „Zobrazení přijatých SMS“. Není tedy nutné SIM kartu z GPS náramku / GPS hodinek vyndávat ani ji vkládat do mobilního telefonu.

Alternativně lze zůstatek kreditu ověřit po vložení SIM karty do mobilního telefonu vytočením kódu *101# nebo prostřednictvím zákaznického účtu či mobilní aplikace T-Mobile.

Pro dlouhodobou a pohodlnou správu SIM karty doporučujeme stáhnout mobilní aplikaci T-Mobile z App Store nebo Google Play. Podrobné informace o aplikaci, včetně odkazů ke stažení, jsou dostupné na stránkách T-Mobile: https://eshop.t-mobile.cz/aplikace

Platnost SIM karty je časově omezena v souladu s podmínkami předplacených služeb T-Mobile. Aby nedošlo k její deaktivaci, je nutné SIM kartu včas dobíjet dle pravidel operátora. Zákazník odpovídá za sledování platnosti kreditu a služeb.

Součástí služby aktivace a testování funkčnosti GPS náramku / GPS hodinek je i využití části předplacených služeb SIM karty (např. hovory, datový přenos). Rozsah zbývajících služeb po předání zařízení se může lišit v závislosti na provedeném testování. Cena za SIM kartu a službu aktivace činí 300 Kč a tato částka není vratná.

V případě odstoupení od smlouvy ve 14denní zákonné lhůtě má zákazník nárok na vrácení kupní ceny za samotný GPS náramek / GPS hodinky. Náklady na SIM kartu, její aktivaci a spotřebované mobilní služby se nevrací, neboť jsou považovány za spotřební službu. Vrácená částka bude o hodnotu těchto položek odpovídajícím způsobem snížena.

Za případnou ztrátu funkčnosti zařízení, přerušení komunikace mezi GPS náramkem / GPS hodinkami a aplikací nebo omezení dostupnosti služeb v důsledku změn provedených zákazníkem, správcem zařízení nebo mobilním operátorem nenese prodejce odpovědnost.

V případě zjištění jakékoli poruchy, nestandardního chování zařízení, výpadků komunikace nebo podezření na nefunkčnost je zákazník povinen neprodleně kontaktovat prodejce prostřednictvím e-mailu nebo live chatu na webových stránkách www.lungdragon.cz. Zákazník se zavazuje nepokračovat v používání zařízení, u kterého existuje podezření na technickou závadu, až do vyřešení problému ve spolupráci s prodejcem.

Součástí produktu je uživatelský manuál. Zákazník je povinen se s tímto manuálem seznámit a řídit se uvedenými pokyny. Prodejce nenese odpovědnost za škody nebo újmu vzniklé v důsledku používání zařízení v rozporu s návodem.

GPS náramek / GPS hodinky není zdravotnickým prostředkem ani certifikovaným tísňovým systémem. Zařízení není určeno jako lékařský přístroj ani jako náhrada odborného dohledu. Uživatel odpovídá za to, že zařízení bude správně používáno a pravidelně kontrolováno.

Objednáním tohoto zboží zákazník potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil, porozuměl jim a souhlasí s nimi ve smyslu § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.