Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
V
Veronika D.
Jsem s nákupem spokojená, vše proběhlo rychle a v pořádku.
A
Administrator
(Administrátor)
Dobrý den, dějujeme za objednavku i za hodnocení.
M
Miroslav I.
Spokojenost, rychlé reakce na dotazy, žádosti.
A
Administrator
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za hvězdičky
P
petr
Po zakoupení SmartLife Combo CO + Kouřový detektor CS01W, Wi-Fi SQ341 po necelém púlroce používání řada falešných alarmů. Doporučuji tento výrobek nekupovat. Problémy s reklamací.
A
Administrator
(Administrátor)
Dobrý den,
informaci o závadě jsme od Vás obdrželi 21. března přes chat na našem webu a odpověděli jsme Vám s technickou podporou během méně než 5 minut. Po zjištění, že máte detektor CO nainstalovaný v kuchyni, jsme Vás upozornili, že zařízení není určeno pro použití v kuchyních, protože mastnota a prach mohou poškodit senzor. Požádali jsme Vás o jednoduchý test a video, které jste zaslal o pár dní později.
Video jsme vyhodnotili do 3 dnů a potvrdili jsme, že senzor je pravděpodobně zanesený a je nutné jeho vyčištění. Dne 28. března jsme Vás vyzvali k zaslání detektoru zpět k opravě nebo případné výměně.
Je nám líto, že máte z procesu dojem, že reklamace je složitá. Vždy se snažíme reagovat na jakýkoliv problém co nejrychleji, ideálně tentýž den, a v případech, kdy není jasné, zda závada vznikla nesprávným použitím, nebo se jedná o výrobní vadu, jsme vždy připraveni nabídnout výměnu za nový kus.
Vážíme si Vaší důvěry a budeme rádi, pokud nám dáte příležitost ukázat, že nám záleží na spokojenosti každého zákazníka.
S přátelským pozdravem,
Tým LungDragon
BI
BRONISLAV IWANUSZEK
Vše funguje, rychle dodání.
A
Administrator
(Administrátor)
Děkujeme, že jste u nás nakoupil – a také za Vaše hodnocení! Těší nás Vaše spokojenost.
ZS
Zdenek Suchý
A
Administrator
(Administrátor)
Děkujeme za hvězdičky
JS
Jiří Spilka
Funguje dobře
I
Ivana S.
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za objednávku i za hodnocení.
MJ
Marek Janhuba
I
Ivana S.
(Administrátor)
Děkujeme za hvězdičky
LG
Libor Gabzdyl
I
Ivana S.
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme.
KR
Karel Raab
Jo v pohodě funguje dobře vše jak má bít můžu doporučit díky 🤘
I
Ivana S.
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za objednávku i za doporučení.
rychle dodáno, perfektně zabaleno
J
JB
Naprosto bezproblémový nákup, bezodkladné dodání a super komunikace i u nestandardních požadavků.
I
Ivana S.
(Administrátor)
Děkujeme, snažíme se. :-)
KE
Karel Eger
A
Administrator
(Administrátor)
Děkujeme za hvězdičky :-)
Vše vpořádku , děkuji.
I
Ivana S.
(Administrátor)
Dobrý den, dějujeme za objednavku i za hodnocení.
Výborná komunikace Rychlé dodání
I
Ivana S.
(Administrátor)
Děkujeme, jsme rádi, že jste spokojená.
LN
Luděk Němec
I
Ivana S.
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme :-)
BU
Bohuslav Uher
I
Ivana S.
(Administrátor)
Děkujeme za hodnocení.
JK
Jaroslav klán
I
Ivana S.
(Administrátor)
Děkujeme za objednávku i za hvězdičky
FB
František Bárta
Určitě doporučuji.
I
Ivana S.
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za hvězdičky a doporučení.
MŠ
MUDr. Marie Špániková
Ano, jsme spokojeni. Někam se nám pouze zatoulala faktura, prosíme o její opětovné zaslání. Děkujeme.
I
Ivana S.
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za hodnocení, jsme rádi, že jste spokojení. Fakturu jsme odeslali na Váš email.
TR
Tomáš Rucki
I
Ivana S.
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za hvězdičky.
